Freiminuten abfragen

[Stefan69]

Hab nen Vertrag bei E Plus. Wie kann ich mein Kontigent an Freiminuten abfragen. Hab gehört es gibt da so nen Code, dann bekommt man das aufem Display angezeigt. Stimmt das?

[holly1971]

Du mußt die 1112 anrufen. Direkt wenn die Tante anfängt Dich zu begrüßen, drückst du die 2 und dann direkt die 1 und legst auf. Nach wenigen Sekunden erhältst Du eine SMS mit Deinen Kosten und den Inklusivminuten bei TIME & MORE

[Stefan69]

Danke! Aber ne SMS hab ich nicht bekommen! Die Tante hat mir nur alles vorgequatscht. Und das auch noch super langsam *gähn*
Ich schätze mal, der Anruf hast sicher Kohle gekostet, oder?
Muß ich da noch irgendwo was einstellen, damit ich nen SMS bekomme?
Ich mußte ja zunächst auch noch so einen Sicherheitscode vergeben.

[holly1971]

Ne, eigentlich nicht. Dann hast Du die Tasten nicht so gedrückt wie ich es dir gesagt habe.

Wenn Du das so machst, wie ich es Dir sage, kostet es ca. 5 cent die Ansage und ne normale SMS. Anders geht es über Handy nicht.

Wenn die Tante Dich begrüßt, drückst Du direkt die 2 und dann direkt die 1 (nicht weiter zuhören, was sie dir sagt. Dann kannst Du auflegen und die SMS kommt dann.

Es geht jetzt aber auch im Internet über die Eplus-Seite (www.eplus.de) Klick Dich zur "Eplus Kundenbetreuung online" durch. Da meldest Du Dich dann an. Wenn Du registriert bist, dann kannste Dein Guthaben abfragen, Deine aktuelle Höhe der Rechnung abfragen, den Vertrag verlängern, Dienste abonnieren, Deine persönlichen Daten aktualisieren (auch die Bankverbindung), SIm-Karte (ent-)sperren usw.

Versuchs mal.

[holly1971]

Hier der direkte Link zur Kundenbetreuung online. Hier mußt Du Dich anmelden. Dann geht es los:


https://kundenbetreuung.eplus-online.de/start.do

[Stefan69]

Vielen Dank. Das funktioniert online, ja echt super!